Jak to funguje?

Objednejte online

Při objednávce vyberete den, kdy budeme zásilku vyzvedávat i doručovat (ten samý den).

Čas v rezervačním systému označuje limit, do kdy je možné zásilku objednat pro doručení ten samý den.

Zabalte zásilku

Zabalte zásilku tak, aby se během přepravy nemohla poškodit. Nemusíte ji opatřovat žádným štítkem. 

Počkejte na kurýra

V den přepravy, zhruba mezi 12. a 14. hodinou, budeme Vaši zásilku vyzvedávat. Buďte prosím připraveni k rychlému předání.

Zásilku večer doručíme

Příjemce budeme informovat o předpokládaném čase doručení a Vám pošleme potvrzení, že zásilka byla doručena, případně, že se nepovedlo příjemce zastihnout.

Včas, nebo zdarma

Pokud nestihneme doručovat Vaši zásilku, jak jsme slíbili, vrátíme Vám 100 % z ceny přepravného. A to zcela automaticky.


Časté otázky

Co můžu poslat?

Můžete posílat malé a střední zásilky a dokumenty, nemáme žádné minimum, můžete poslat třeba flash disk.

  • Součet rozměrů: max. 150 cm (např. 60 x 50 x 40 cm)
  • Nejdelší rozměr: max. 100 cm
  • Minimální rozměr: není
  • Maximální hmotnost: 10 kg

Co se poslat nedá?

  • Zásilky, které přesahují maximální rozměry a hmotnost
  • Živá zvířata
  • Nebezpečné a nelegální předměty (vč. zbraní, výbušnin, hořlavin...)
  • Zboží podléhající rychlé zkáze

Jak musí být zásilka zabalena?

Na zabalení zásilky nemáme žádné striktní požadavky, musí být ale zabalena tak, aby se během přepravy nemohla poškodit ani otevřít a aby tvořila pouze jeden kus, se kterým se snadno manipuluje. Kurýr může odmítnout zásilku, která tyto parametry nesplňuje. Pokud si nejste jistí, jestli je zásilka pro přepravu vhodná, pošlete nám fotku.

Mohu zásilku přinést na podací místo?

Bohužel to zatím možné není.

Je možné zasílat na dobírku?

Dobírka není k dispozici, platby kartou online jsou daleko jednodušší 😉

Co když příjemce nezastihnete?

V takovém případě zkusíme doručit zásilku o něco později nebo další pracovní den. V případě, že ani druhé doručení nebude úspěšné, přivezeme Vám zásilku zpět.